قوانین و مقررات ارس کوریا

برنامه ارسال ارس کوریا : سفارشات طی یک تا هفت روز کاری با پست پیشتاز یا تیپاکس پس کرایه انجام میگیرد.(جمعه ها و پنج شنبه ها ارسال نداریم) 

 

 کد های پیگیری ارسال در پنل کاربری هر کاربر قرار میگیرد وشما می توانید  با وارد کردن کد ۲۴ رقمی خود در سامانه اداره پست از موقعیت و زمان رسیدن بسته خود مطلع شوید. 

 

 همه محصولات کاملاً اصل و موجودی ایران میباشد و به طور مستقیم از کره جنوبی تهیه و وارد می‌شوند.

 

 با فالو کردن پیج اینستاگرام ما  به نشانی ARASKOREA_­COSMETICS_ORIGINAL@ از اطلاعات و اخبار و محصولات جدید ارس کوریا  اطلاع پیدا کنید.

 

 شماره موبایل سایت جهت ارتباط در واتس اپ ، تلگرام ، بله و پیامک (در صورت قطعی اینترنت) است از برقراری تماس تلفنی خودداری کنید.

 

 لطفاً در انتخاب محصولات سفارشی خود دقت لازم را داشته باشید و در صورت نیاز به مشاوره به تلگرام و ایتا (09352126621 – 09021220784 – 09145858836 ) پیام دهید زیرا پس از سفارش امکان کنسلی ، مرجوعی و تعویض به هیچ عنوان وجود ندارد.

 

 

 سفارشات شما بسته به اداره پست منطقه و ناحیه و شهر شما بین 1 تا 7 روز کاری به گفته اداره پست به دست شما خواهد رسید و مسئولیت هرگونه تاخیر از سمت اداره پست جزء مسئولیتهای فروشگاه نیست اما در حد توان پیگیری خواهد شد.

 

 در صورتی که به هر دلیلی بسته شما توسط اداره پست مرجوع شد ارسال مجدد بسته مشمول هزینه میباشد و خریدار محترم هزینه ارسال را باید مجدد واریز نماید تا محصول مجدد ارسال شود، فروشگاه بسته را طبق آدرس و مشخصات درج شده توسط شما در سایت ارسال میکند، برای پیشگیری از ارجاع بسته خود مطمئن شوید آدرس ، کد پستی و شماره تماس شما در سایت کامل و صحیح باشد و با کد رهگیری ۲۴ رقمی اداره پست از مکان و زمان رسیدن بسته خود مطلع شوید و همچنین پاسخگوی تماس پستچی اداره پست باشید تا بسته را تحویل بگیرید و مرجوع نشود.

 

 سفارشات شما در صحت و سلامت کامل بسته بندی می شوند، همچنین طبق تعرفه اداره پست بسته ها بیمه می شوند، لذا اگر محصولی آسیب ببیند یا خسارتی به آنها وارد شود، از مسئولیت فروشگاه خارج است و پیگیری آن باید توسط گیرنده از اداره پست انجام گیرد.

 

 باتوجه به بند قبلی در صورتی که خریدار از واریز هزینه ارسال مجدد امتناع کند ۲۰ درصد هزینه محصولات به عنوان جریمه کسر و مابقی مبلغ به حساب خریدار واریز می شود

 

 بعد از رسیدن بسته به دستتان نسبت به مطابقت سبد خرید با محصولات ارسالی اطمینان حاصل فرمایید در صورتی که موردی مغایرت داشت قبل از مصرف و باز نمودن محصول، قابلیت تعویض و مرجوع می باشد.